Archivos de Categoría: Blog

La reina y la princesa perdieron la vida porque nadie se atrevió a hacer una excepción a una regla. No permitamos que la inflexibilidad nos haga perder la fuente de vida de nuestras empresas: los cliente.
Las excepciones…

Contar con procesos robustos y procedimientos formales establecidos es el principal muro de contención entre [...]

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01
Oct
Mi exhortación en este post es a que, en la medida de lo posible y salvo que tengamos evidencias irrefutables de lo contrario, confiemos más en las intenciones, demos el beneficio de la duda a los procesos y evitemos llegar a falsas conclusiones
Confiar en el proceso…

La filosofía de confiar en el proceso aplica no solo a situaciones como las arriba [...]

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10
Sep
Para que una organización pueda empoderar a sus colaboradores, primero debe habilitarlos y facultarlos
El gran mito del empoderamiento…

Hoy en día constituye un gran imperativo que las organizaciones hagan un esfuerzo riguroso y [...]

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17
Ago
Cada proceso de cambio es como una obra de arte: único. Y que cada organización es un mundo en sí mismo. Así que trate de no seguir un guión preestablecido. La rigidez y el cambio no son amigos
A propósito de cambio…

A lo largo de estos últimos 23 años, y de la mano de nuestra red [...]

14
Jul
No sabremos nunca si estamos del todo preparados, pero mientras más lo estemos, más lejos llegaremos. Ese principio es, según mi parecer, la clave de la reinvención.
La clave de la reinvención…

En pocas palabras, no sabremos nunca si estamos del todo preparados, pero mientras más lo [...]

07
Jul
Quizás esta pandemia es nuestra gran (y probablemente única) oportunidad de enmendar nuestros errores y trazar el camino correcto.
El gran paréntesis…

Mi exhortación es a que veamos este paréntesis (dentro del cual cada quien puso lo [...]

04
Jun
Mi invitación es explorar la sostenibilidad del actual modelo laboral impuesto y no saltar a conclusiones precipitadas al ver resultados matizados por una realidad inusual
¿Una nueva métrica?

Mi invitación en este sentido es a explorar la sostenibilidad del actual modelo laboral impuesto [...]

10
May
El mundo se encuentra en un shutdown sin precedentes. Siendo este el caso, la pregunta obligada que nos debemos hacer es qué estamos haciendo durante esta parada obligatoria.
9 pautas para el shutdown

Pregúntese: ¿Qué estoy haciendo ahora para salir reforzado cuando esta situación adversa pase y volvamos [...]

07
Abr
Desafía tus argumentos internos basados en temores, optimiza tu tiempo disponible y lánzate a la conquista de tus metas.
Una excusa llamada tiempo…

Desafía tus argumentos internos basados en  temores, optimiza tu tiempo disponible y lánzate a la conquista [...]

30
Mar
La disposición de servir es una actitud ante la vida y nada tiene que ver con la antigüedad en un puesto.
Como los nuevos…

Todos los que de una forma u otra gestionamos clientes externos o internos (que, para [...]

22
Ene